疫情下老人生活难题咋解？多部门合作保障封闭小区保供
在疫情封控那段日子里，你家出现抢不到菜的那天，情况常常不是物资不够造成的，而是卡在了“最后一百米”这个环节上，而这个让人头疼的关键问题，恰恰就是XX区专门成立封闭小区居民必需品保供小组所要应对解决的核心要点。
组织架构不是摆设要有人干活
XX乡疫情防控期间负责生活物资应急保供需处理工作的领导小组，于2026年2月初正式组建而成，其下设有价格监测组、供给保障组以及综合协调组。这并非仅仅是挂个牌子便宣告结束，每个组均具备特定任务：价格监测组需要在每日上午10点之前，汇报商超蔬菜价格的波动情况，供给保障组则要对全乡8个村社区的米面油库存进行统计。乡市监所必须在每天15点之前，将当天的物资价格以及库存数据予以上报，若出现延误情况将会被问责。
在2月10日这个时间节点之前，各街道办事处的物资接收工作小组均已全部组建完成，每个配送点由固化的1名负责人加上3至5名工作人员构成，志愿者人数依据小区规模来确定，桂林街道办管辖的12个小区已与周边4家保供超市展开对接，负责人的姓名、职务以及联系电话均张贴于小区门口，居民因而能够知晓管理自己这栋楼蔬菜供应的是何人，这一切皆成既定事实。
保供企业和社区必须绑在一起干活
保供企业不可以仍旧如同过往那般仅仅将货物送至小区门口之后便离开，XX区规定每家保供超市安排固定团队针对具体社区，沃尔玛建设店负责对接建设街道的6个封控小区，团队有4个人专门处理这几个小区的订单，打包时把楼栋号用粗笔书写在纸箱侧面。社区物资接收小组直接添加企业对接人微信，缺少什么、遗漏什么无需拨打热线辗转推脱。
2月8日至10日这三天期间，区市场监管局对14家保供企业的蔬菜肉类样品进行了抽查，利用快速检测卡对122批次农残以及瘦肉精展开了检测，检测记录需留底，对于不合格的当场要求进行下架处理，并向对接社区予以通报，保供企业员工进出小区必须持有商务局发放的通行证，各街道社区见到此证便要予以放行，不可以自行再设置门槛。
终端配送必须打通最后一百米
封控小区物资的进行配送这件事，单单依靠社区那几个工作人员是不行的。XX区在2月初的时候，对省市区三级机关干部、国企员工以及退役军人进行了动员，总共有470多人成为了志愿者，这些志愿者被分配到了配送压力比较大的老旧小区那里。这些志愿者并不从事采购方面的工作，专门负责在社区投放点的位置，将物资按照楼栋进行归类整理好，还要协助“三长”把物资送到单元门口。
眼下，参与社区工作的人员以及网格长摇身一变，成了实实在在的做采购工作之人，并且还是负责配送的人员。永昌街道这儿，每个网格员的手机当中，都存有与对接超市采购经理相关的联系电话。居民群里进行的接龙订单，每天下午4点会截止接单，到了当晚超市就要把货物准备妥当，而在第二天上午10点之前要必定送到小区里。针对那不会运用智能手机的独居老人，网格员会登门去手写清单，待老人签字确认之后，再替老人去下单。
封控管控不同区域政策要分开
封控区对清单配送制度予以严格执行，居民在前一天开出必需品的清单，社区进行汇总之后发给指定的保供点，第二天保供人员去采购并配送到小区门口，然后由穿着防护服的志愿者送到每户的门口。管控区相对而言较为灵活，各村安排专人每日统计需求，统一前往乡保供超市采购，拉回来后按户分好，通知居民错时前来领取。
防疫指挥机关以及方舱医院、核酸检测点这些涉及疫情的重点部位，不能与普通居民采用同一套保供流程。XX区针对13个重点点位施行“一户确立一个方案，一个方案对应一个策略”，隔离病患集中的方舱医院的物资，单独从区储备库直接运送，不占用社区配送资源。困难群体所需的蔬菜和粮油，由属地疫情指挥部直接发放，2月第一周，已给低保户送出2000多份应急包。
人员管理要闭环不能一边送菜一边传毒
保供企业之中负责配送的人员以及工作团队，尽可能在单位进行闭环居住。沃尔玛的保供团队有十二个人，自二月五日开始，就居住在超市仓库旁边的空置办公室里，分不同空间单独居住，每天都要进行一次核酸检测。水热电气企业的抢修人员同样执行这样的标准，生产生活形成全闭环，以此防止因人员流动进而造成交叉感染。
于物资打包分装之时，任何触及食品的人员均须佩戴口罩、手套，打包台每隔一小时便运用含氯消毒液开展擦拭作业。运输车辆出入仓库以及小区之际，均需于门卫处施行车厢内外喷雾消毒举措。各环节负责人的姓名以及24小时联系电话面向社会予以公布，居民倘若发觉哪一个环节的防护工作未妥善落实，便能够径直拨打电话进行反馈。
信息渠道必须通着有人听
2月1日之前，各县市区那儿疫情指挥部所设立的保供热线，全都开通了，每条热线都有专人值守，并且保证两班倒，朝阳区保供热线开通后的头三天，接到了860多个电话，其中有三成是询问如何注册志愿者的，还有两成是投诉超市套餐搭配不合理的，接线员把这些电话分类记录之后，天天整理成简报，发给商务局以及市场监管所。
保供环节当中负责人员那一个个的姓名、职务以及手机号，不再经由层层传达这种方式，而是直接印在保供联系卡上面，随后发到每一户人家。居民要是缺菜，不用拨打12345，经过几道拐弯的流程，直接打给本楼所对应的保供小组负责人。政令一定要保持一致，街道社区对于区里认可的保供人员通行证不能再去设卡，在2月7日协调解决了3起小区门卫不认通行证的问题。
在疫情那段时期之内，你所碰到过的，最为离谱的保供方面的问题究竟是什么呢？是在套餐当中，塞进了五斤你根本就不会去吃的芹菜，又或者是配送费用居然比菜本身还要昂贵呢？在评论区域里面展开聊聊，点赞并且分享出去，从而让更多的人能够看到基层保供的真实状况。
