面对网络信息传播速度极快的时代,一条未经过证实的消息,有可能在短短几分钟之内,引发范围广泛的社会焦虑。尤其是处于公共卫生事件发生期间,谣言所带来的危害,并不亚于病毒自身,它会令社会秩序遭到扰乱,消耗掉宝贵的公共资源,并且还会加剧不必要的恐慌。
谣言何以迅速扩散
突发事件面前,人常常会感到因信息匮乏以及不确定性产生的焦虑,这种情绪促使他们急于找寻任何看上去相关的信息;哪怕其来源不可靠,社交媒体与即时通讯工具的普及,为信息的病毒式传播提供了技术温床。
从心理方面来看,那些耸人听闻或者跟自身安危有着紧密关联的信息,更易于吸引目光,并且更易于被不加思考地进行转发。在疫情这段时期,关于具体地点以及具体人群的确诊消息,恰好触动了公众最为脆弱的神经,致使这类谣言拥有了能够快速传播的内在动力。
剖析“欢乐谷阳性”谣言
此则谣言关联具体区域与具体行为,宣称房山区居民宋某于欢乐谷游玩完毕之后检测呈阳性。这般信息之所以具备危险性,是由于其指向人员汇集的公共场所,极容易引致周边居民的集体性担忧,甚而有可能致使对特定区域人群的排斥。
官方的朝阳区方面以及“北京发布”如此这般迅速很快地进行辟谣这件事是极其至关重要相当关键的,它以一种及时的态势切断了谣言的进一步持续发酵,从而稳定了公众的情绪,这样一种点名到具体特定地点以及具体明确人物的谣言,在去核查的时候相对而言是有迹可循能够找到线索的,官方借助通过调查游客记录以及核酸检测数据库,是能够比较快速地给出明确清晰结论的。
老字号遭遇的谣言冲击
“灯市口的稻香村出现确诊病例了”这样荒诞的流言,将目标对准了广大北京人都熟知的老字号品牌。食品售卖的地方和民众生活紧密相连,这种毫无根据的传闻,不但会对企业的名声造成不良影响。更有可能无端地引发大家对食品安全方面的恐慌,致使店铺的客流量急剧减少,进而影响到正常的商业运营。
北京稻香村选取直接去报案,追究那造谣者的法律责任,这属于一种强硬且必要的回应,这给公众传递出了明确的信号,编造传播跟公共安全有关的虚假信息,已不再是单纯的恶作剧,而是有可能会面临法律的严厉惩处,企业做出的果断行动是对自身信誉的捍卫,也是对商业环境的保全。
学校疫情谣言的破坏力
和学校有关的谣言,特别是像“育民小学学生确诊”这种消息,很容易触动全社会敏感的神经。家长群体对校园环境安全极为关注,那种信息会直接掀起家长圈里的恐慌,扰乱学校正常的教学以及管理秩序。
西城区卫健委的处置堪称范本,学校的处置也堪称范本,他们公布了密切接触者也就是学生的详细检测结果,核酸检测结果为阴性,血清抗体检测结果也为阴性,此外还清晰说明了应急处置措施,相关班级的学生全部居家观察,和这些班级有接触的教职工也全部居家观察,这种透明且详实的信息公开,是粉碎谣言最有力的武器。
跨区域谣言的澄清挑战
关于“燕郊一家三口存在低烧情况”的那个颇具传播性的传言,展现出了疫情谣言所具备的另外一种特性,也就是:跨越不同行政区域进行传播。燕郊虽隶属河北,然而它和北京之间的联系极为紧密,地区之间人员的往来极为频繁。此等谣言的处理,是需要不同行政区域之间达成协同合作,并且做出快速响应的。
三河市卫生健康局迅速进行接诊排查,随后公布结果,三人核酸检测结果均为阴性,如此有效避免了谣言从网络扩散至区域性的群体性焦虑状态。这给我们提了个醒,在都市圈以及城市群发展的背景状况下,公共卫生事件的舆情应对举措以及联防联控机制必须要更为高效顺畅。
构建理性的信息防线
公众自身面对海量信息时,是需要提升媒介素养的。公众在看到惊人消息之际,首位该留意的是信息来源是不是官方机构或者权威媒体。公众对于截图、聊天记录这般易于伪造的内容,理应更保持警惕,别急于去转发。
处于疫情防控常态化之时段中,予以重视然而并不感到恐慌,维持冷静以及付诸理智,这对于抗疫整体局势而言体现为最为切实的支撑方面。积极主动地经由疾控中心、政府新闻发布会等诸多渠道去获取相关信息,不要轻易相信、不要随意散布那些未有属实证明的内容,这属于每个公民能够去履行完成的相应之责。
在疫情那段时期之内,您有没有遭遇到那种会让您处于一种半信半疑状态的网络上流传的话语?您采用什么样的方式去判别并且作出处置的?要是您乐意的话,欢迎在评论区域那儿把您自身的经历以及内心那种体会分享出来,如果您感觉这篇文章是有一定帮助作用的,那就请您点一下赞这种操作并且把它分享给更多的友人。










