疫情下多地倡导居家，云办公兴起成抗疫新助力

admin1天前1

一回疫情，将办公室、学校、医院乃至菜市场都挪进了你家客厅。远程办公由少数人的特权转变为全民刚需，这不仅是软件下载数量的剧增，更是一场有关工作与生活界限的大迁移。

云办公：从应急手段到效率革命

原本作为不少企业复工日的2月3日，成为了远程办公的历史拐点，在这天百度指数里“远程办公”的搜索量冲到2806，此搜索量是平时的28倍，阿里钉钉甚至超越微信，登上应用商店免费榜榜首，这种情况并非简单的流量转移，而是工作模式被迫进化。

辽宁高院民三庭的法官们给出了堪称教科书般的示范，居家办公的法官与单位同事进行视频研讨案件，证据材料实现在线传阅，庭审笔录达成云端同步，以往需要面对面敲法槌的严肃场景，如今借助手机镜头得以完成，这种转变的背后，是华为WeLink、腾讯会议等平台紧急扩容的服务器。是无数技术员通宵加班编写的代码。

云会议：形式感消失后沟通更高效

2月3日，有一场外交部记者会，它令人印象深刻，华春莹在微信群里，用65分钟回答了20个提问，当中没有闪光灯照射，也不存在翻译机辅助，有的只是文字于屏幕之上跳动，这般“见屏如见面”的方式，得到了全网大量点赞，原因在于它证实了严肃外交场合同样能够打破物理局限性。

许多单位察觉到，视频会议所具备的抗抖动技术已然成熟，成熟到能够容许家庭WiFi的不稳定状态。更为关键的是，在开会之际可以同步进行修改文档、投射屏幕以及发送链接的操作。腾讯会议免费开放300人不限时功能之后，一些基层政府直接运用“学习强国”来召开疫情防控调度会议。会议的形式感已经弱化了，然而信息传递的效率却反而得到了提升。

云课堂：被迫的数字素养补课

成都大学附属中学的学子们未曾料到，寒假尚未结束，就要借助成华区智慧教育云平台与老师们相见。教育部裁定于2月17日开启国家网络云课堂，然而在此之前，众多一线教师已然自行掏出费用购入手写板，将卧室当作直播间。

这并非是那种理想状态下的教育信息化，山区的孩子们要去寻找信号，二胎家庭面临着争抢设备的情况，老教师被直播软件给难住了，所有的这些问题都因为疫情而被放大了。然而恰是这样一种被动的局面，使得“停课不停学”从一句口号转变成了每天数百万节课上网课的实际落地。当优质的师资借助屏幕能够触达乡村的时候，教育不公平的旧有伤疤被撕开了，同时也催生了修复的可能性。

云问诊：把三甲医院装进手机

1月底时的武汉，发热门诊那里排起了长队，交叉感染的风险是极高的。中国科学技术大学第一附属医院在安徽率先推出了网上免费发热门诊，有十多位专家在进行线上坐诊。浙江宁波更为激进，近6000名医生入驻了云医院平台，覆盖了呼吸科、内科甚至还有儿科。

获得回应的患者平均时间为15分钟，这是丁香园平台所给出的数据。华中科技大学同济医院院长王伟说得很直接，“居家隔离加上网络问诊”能够救命。以往互联网医疗叫好却不叫座，疫情逼出真实需求。很多老年人从这之后学会手机号问诊，这是比任何推广都更加有效的用户教育。

云买菜：外卖骑手变身社区采购员

那位身为重庆的外卖骑手，其接单记录颇具代表性，以往送麻辣烫、烧烤之时，那段日子全是超市订单，诸如米、面、油以及蔬菜之类，他每日需跑30多单，多数时间都用于给封闭管理的社区居民送菜。

骑手不进小区，不接触顾客，菜品放置在门卫处，通过电话通知顾客自行去取，无接触配送成为了标准动作。超市设置专人负责配菜，生熟分开进行打包。没想到这种临时方案竟然解决了生鲜电商长期以来头疼不已的“最后一公里”效率问题。年轻人教会父母使用手机抢菜之后，生鲜电商的渗透率在几周内就走完了过去几年才走过的路程。