一场全民战役是疫情防控，生命线是运输线。航空企业凭借其颇具快速响应的那种优势，在紧急物资以及人员运输里头扮演着无法被替代的关键角色，海航集团在这场阻击战当中的行动，正是这一点的集中体现。
迅速响应与空中驰援
疫情刚开始爆发的时候，时间就等同于生命。海航集团的党委很快就发动旗下的航空运输力量，开辟了通向重点疫区的空中绿色通道。它的核心任务乃确保医疗队伍以及救援物资能够以最快的速度到达前线，给抗疫争取珍贵的时间。
海南航空，其隶属于海航旗下，天津航空，同样归属海航旗下，它们于短时间之内，连续开展多次包机任务，将海南、天津两地总计超过400名医护人员，径直运送到武汉抗疫的最前线，于此同时，免费运输医疗物资的投入，快速超过500万元，展现出企业不顾成本投入抗疫的决心。
物资运输的空中动脉
在保障各类医疗防护物资运输畅通这件事上，其重要程度丝毫不亚于运送人员，海航集团协同旗下全部航空公司，把客机腹舱以及全货机资源全方位朝着防疫物资去倾斜，构建起一条高效且稳定的空中补给线。
各类物资，从口罩、防护服到护目镜，通过海航的航班，从全球各地向国内汇聚，截至2020年2月10日，运输物资总重已超过370吨，覆盖武汉、重庆、长沙等多个城市，这条空中动脉有效缓解了一线物资紧缺的燃眉之急。
地面防控的严密网络
航空运输关联的环节数量繁多，随便哪一个节点出现遗漏都极有可能致使疫情蔓延开来。海航集团把防控的关键节点往前推移，在其旗下的全部机场搭建起从地面一直到空中的全方位防护网络，保障旅客出行能够安全无虞，切断病毒传播的路径。
以海口美兰机场作为例子，机场于出发大厅入口处布置了红外测温设备，去对所有旅客展开筛查。与此同时，和多家航空公司进行联合，提前告知相关旅客，并且严格付诸执行公共区域定期消毒制度。于这些举措而言，极大程度地削减了机场这个人员密集场所的交叉感染风险。
客舱安全的特别举措
空中飞行的阶段，空间处于相对密闭的状态，这属于防疫的重点所在以及难点之处。海航旗下的航空公司，针对客舱服务流程展开了紧急的调整，于万米高空采取了特殊的防护举措，尽全力保障机组人员与旅客的健康安全。
旅客乘坐飞机时，给他们提供的、位于客舱内的餐食出现了被简化的情况，具体也就是容易发生变质现象的沙拉、甜品等被取消供应了。另外，像桌布、枕头等这类会被反复进行使用的、属于机供品范畴的东西，现在也被暂停向旅客提供了，进一步变为使用一次性餐具。而做出这些改变的目的指向，那就是为了减少旅客和物品之间的接触频次，进而使得潜在的病毒传播可能性得以降低。
党员先锋的请战冲锋
于急难险重任务之前，党组织所具备的战斗堡垒作用以及党员呈现的先锋模范作用得以充分展现，海航集团党委于旗下企业安排了154个党员先锋岗，致使党旗于抗疫一线高高飘扬。
许多感人事迹涌现出来，比如海南航空机长赵磊，他是一名有着22年党龄的老党员，在一周之内他两次主动请战去执行飞往武汉的包机任务。仅仅是一次包机任务，公司就收到了超过100封来自飞行人员、乘务人员、地勤人员的“请战书”，这些“请战书”请求前往最前线。
坚守岗位的平凡英雄
无数普通员工默默付出且坚守，在疫情防控的背后，他们不全在聚光灯下，然而正是他们的日常工作，保障了整个航空运输系统顺畅运转，也支撑起了抗疫生命线。
即使美兰机场的旅客佩戴了口罩，从而增加了识别难度，安检员们依旧坚守在每一个通道；机场疫情数据报送员为了能够每小时更新一回数据，几乎把机场当作了自己的家；呼叫中心的话务员面对激增到三倍的问询量，仍旧耐心地进行解答。他们都是这场战役里不可缺少的平凡英雄。
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