湖南省人民医院开诊情绪管理门诊，助解疫情下心理压力

你会乐意如同进行血糖检测那般，定期去监测自身的情绪状况吗？7月8日，湖南省人民医院开设了省内首家“情绪管理门诊”，将那无法看见的心理压力置于同生理疾病一样重要的地位，这背后源自后疫情时代一个无法回避的现实，即我们的“心”也需要专业的维修了。

疫情压垮的不仅是身体还有情绪防线

到了疫情进入第三年的时候，真正致使让人感觉喘不上气来的情形，通常来讲并非是病毒自身，而是长时间积累并长时间存在的情绪方面的负担呀。中科院心理研究所所给出的数据表明，我国普通人群之中抑郁、焦虑以及失眠的发生比率已经攀升到了大概30% ，然而在新冠肺炎患者里面这个比例竟然高达70%呢。湖南省人民医院挑选在这个时间节点开设情绪管理门诊，并非是盲目跟风，而是依据一线的观察情况：从2020年年初直至如今，因为情绪问题前来寻求帮助的医护人员以及普通市民显著增多了，好多人并非是“生病了”，而是“承受这种状太久了”。

疫情期间进行抗疫工作的一线医务工作者，其心理方面的状况相比较于其他群体而言更为严峻，有数据显示在那段时间医学相关人员当中轻度以上焦虑、或者抑郁、又或者是失眠的发生比率是超过了50%的，而这样一个群体长期以来都是处于一种高应激的状态之下，然而却常常被外界视作是“应该坚强”的人群，情绪管理门诊开始对外营业，这就等于朝着社会传递出了一个信号，那就是扛不住并不是一件丢人的事情，寻求帮助反而是专业方面的一种表现。

六岁女儿和抗疫妈妈的两百天分离

在门诊开诊的当天，有一位名为芳子的护士，接受了长达半小时的情绪管理辅导，她由于抗疫工作，与6岁的女儿分隔两地超过200天，进修尚未结束就奔赴一线，等回到家时，孩子对她已然有些陌生，她出现了紧张、失眠以及烦躁的状况，这些并非靠说“想开点”便可解决问题，而是切实存在的身心反应，经过辅导后，她脸上浮现出了久违的笑容，并非是因为问题瞬间就消解了，而是有人帮助她梳理清楚了情绪的源头。

疫情过后，此类案例并非鲜见，医护子女受寄养，老人独居时长增加，青少年居家网课后社交能力出现退化，这些并非故事，而是无数家庭当下正历经的平常日子，情绪门诊的价值所在，便是将个体难以表述的痛楚，转化为专业层面能够解决的问题。

情绪管理不是控制而是监测

有个比方是国家二级心理咨询师万欢打的，那就是要像监测血糖这般去监测情绪，这个比喻极为具体，血糖高了不会马上就晕倒，然而要是长期不加以控制就会出大问题，情绪也是如此。好多人对于心理服务存在误解，认为只有疯人才会去看心理医生，可情绪管理门诊面对的却是普通人，容易发怒，爱唠叨，会失眠，工作效率降低，这些全都是预警信号。

门诊所提供的并非仅仅是谈话治疗，还涵盖了正念减压、心理测评、自助训练营等具备可操作性的方法。开诊当日，专家团队为一线医护开展了正念减压沙龙，并非是讲述空洞的大道理，而是引领他们去练习如何进行呼吸、怎样放松肩膀。这种具有“可执行性”的服务，相较于单纯劝告他人“别想太多”，其作用要大得多。

从应急救助到常态服务的转身

湖南省人民医院的情绪管理门诊并非临时采取的措施，疫情刚开始爆发的时候，医院就制订了《医护人员心理支持计划》，编写了心理健康手册，开通了24小时心理援助热线，引入了中科院心理所7日的“抗击疫情自助安心训练营”，到今年7月，这些零散的服务被整合成为一个固定的门诊，这表明心理援助已从“战时状态”步入日常运营。

存在着更深的考量，是关于这种转型的。疫情步入下半场，心理问题并非消弭了，而是潜藏下来了。有失去亲人的人，有被裁员的白领，还有中考高考延期的学生，他们的情绪创伤需要进行长期跟踪。固定门诊的存在，使得求助有途径了，转诊有道路了，不再仅仅是热线另一端一个陌生的声音了。

长沙心理工作站落户医院意味着什么

在7月8日的下午时分，那中国心理学会、中科院心理所共同联合湖南省人民医院，成立且设立了抗击疫情在长沙的心理工作站。这可是“助人者心理援助计划”的要点项目之一，在全国范围之内来说，是并不常常能够见到的。国家级别的心理研究机构与省级的三甲医院一起去构建工作站，这个行为就等同于把处于一线的临床需求以及科研资源相互对接起来了。

探索医护领域心理服务新模式的工作站，会去探索社区工作等领域的心理服务新模式，这意味着情绪管理并非只针对患者，还要教会医生这样的专业人员识别自己的情绪危机，教会护士这样的专业人员识别别人的情绪危机，教会社区工作者这么做，护士长与心理小组联络员将成为“情绪管理员”，把心理服务渗透到日常工作里，而不是等待着病人主动前来就诊。