疫情冲击跨国医疗中介，癌症患者治疗计划被打乱
曾有一次海外就医，因疫情缘故被压缩成一场争分夺秒的保卫战，曾有一个行业，规模达数十亿美元，在国门封锁的状况下面临生死抉择，然而，对于新药的追逐从未停止，对于生存希望的追逐也从未停止。
疫情打乱海外就医脚步
1月中旬时，广州壹加健康有个名为张雷的客户，他正打算前往日本去治疗甲状腺肿瘤，其计划的停留时长是14天。公司的负责人是许万鹏，他连夜与日本医院进行连线，还和翻译团队以及患者家属取得联系，建议把境外停留的时间压缩至最短。他做出判断，出入境政策随时都可能发生变化，早一天回到国内就会少一分风险。最终，张雷的治疗日程被重新进行了调整，赶在政策收紧之前完成了治疗，并且顺利返程了。
于此同时，北京盛诺一家存在着几十多位客户滞留在国外的情况。创始人蔡强讲，部分客户春节回国过年之后便无法出去了，只好在三甲医院先接受国内的方案。另外还有一些身处国外的病患，凭借当地的团队维持着日常的就医以及生活。疫情宛如一道闸门，将准备出发的人阻拦在国内，把已经出去的人高悬于半空之中并使其陷于境地。
远程问诊成为替代方案
并非完全没有办法可想，那些无法踏出国门的患者。汪先生借助盛诺一家，和美国专家开展了50分钟的远程视频咨询，对方确切地告知他，手术的机会仍然存在，治疗的方向也变得明晰起来。这场跨越海洋的对话，让他不再处于焦虑之中，尽管人没有出去，然而方案却率先拿到了。
富士国际来自日本的潘呈祥讲，平常的时候就存在有客户选用远程模式，是经由国内医生来主导的，日本医生去提供参考方面的意见，疫情导致这种方式变得普遍起来，然而中国跟日本在用药习惯、检查设备以及治疗理念方面确实是存在差异的，就算远程再怎么细致也比不上面对面，还好大多数客户是理解的，当下能够问明白下一步要如何去走，这比干等着要强。
后勤保障是头等大事
对于身处国外的患者而言，持续治疗属于首要需求，防止感染则位列其次。盛诺一家日本分公司的罗琳，于5月中旬接到一项送机任务，有客户要返回国内，她前往成田机场送行。这在以往是极为寻常的工作环节，然而今年的她这般觉得特别珍贵，原因在于航班数量稀缺、防疫流程繁杂，每送走一个人宛如完成一项任务。
业务下滑并非蔡强最为担心的，他最忧心的是客户感染。休斯顿的盛诺客户及其家属截至如今没有一人感染，这一情况的背后，是借助当地团队奔走前往药店，亲自帮助购买菜品，协调医院实现错峰就诊从而换来的。海外就医并非仅仅是花费金钱购买机票便了事，人落地之后的每一顿饮食，每一回复诊，每一盒药品都必须得有人去负责管理。
行业洗牌已经悄然开始
疫情延续将近六个月时间后，一部分海外医疗中介渐渐开始支撑不住了。潘呈祥留意到，那些于海外不存在分公司、仅仅依靠转单来赚取钱财的公司，面临的压力是最大的，它们原本盈利就不算高，航班停飞这一情况还直接导致断了资金来源。许万鹏也予以认可，行业内部已经有一批企业出现了困难，医疗服务是不能停止的，然而房租以及工资却要照常支付，一旦现金流断裂那就危险了。
有公司借助转型稍微缓了缓，有一些拥有进出口资质的同行朝着防疫物资方向转变，在全球范围内寻觅口罩进行进口售卖或者捐赠，许万鹏自身在疫情期间通过海外机构购置了一批口罩，主要用于送给客户以及朋友，这种转型尽管没办法将主营业务的损失完全弥补，不过起码能够维持运营，还间接为国内弥补了防疫物资的缺口。
新模式正在试探性生长
客户处于出不去的状况，然而需求并未消失，此需求在辅助生殖领域的海外部分表现得尤为显著，许万鹏近来正在尝试团购模式，将有相同需求的客户聚集到一起，集中与海外医院就价格展开谈判，医院乐意锁定未来的名额，客户能够获取更为低廉的费用，中介也可通过服务费得到一部分现金流，三方各自获取所需，从而形成了一种疫情之下的特殊业务形态。
这一回的尝试究竟可不可以持续，现在还没办法说清楚，不过呢，可以确定的是海外医疗并非已经消亡，只是在进行形态上的转变罢了。过去的那几年当中，依靠高净值个人独自打拼的模式已然被截断，在未来，或许需要借助更为规模化以及集约化的途径，将供给与需求这两端再次连接到一块。
行业存在的意义是有一天消失
中美癌症五年生存率存在差距，这成为了许多人甘愿花钱购买机票前往美国的根本缘由。美国存在国内尚未获批的新药，具备临床实验的机遇，拥有更为精细的手术方案。蔡强表示，盛诺一家在九年时间内营收增长了几百倍，并非是由于营销工作开展得出色，而是因为有真实的需求作为支撑。
然而，并非仅有一位从事该行业的人员，在采访临近结束之际，提及了这样一个心愿：期望这个行业在某一天能够不复存在。在那个时候，国内能够与全球同步用上最新的药物，患者在本地便可以获取到具备国际水准的治疗方案，没有任何人需要为了延续生命而远渡重洋。疫情仅仅是按下了暂停的按钮，而真正意义上的终点应当是彻彻底底不再需要再度启程。
若是你或者家人曾经也有过考虑海外就医这种情况，当下会选择持续等待呢，还是先借助远程问诊获取方案之后才有下一步行动呢？欢迎于评论区分享你自身的看法，并且请将文章转送给关注这个话题的友人。
